Старший партнёр в юридической компании «ЮК Аристократ» — Иван Сергеев. Иван работал в Сочи в сфере гостеприимства, был управляющим в отеле мирового уровня — Pullman. Международная сеть отелей Pullman занимает третье место в МИРЕ по сервису, входит в группу брендов крупнейшего в мире гостиничного оператора Accor (более 5 000 отелей и 10 000 ресторанов, кафе и баров в 110 странах мира).
Получив огромный опыт в систематизации работы огромного отеля, Иван применил его для развития системы обслуживания клиентов внутри компании ЮК Аристократ.
Четкая системная технологичная отлаженность процессов внутри компании — и приветливый, клиенто-ориентированный сервис для граждан.